ใช้หลักจิตวิทยาเปลี่ยนความขัดแย้งให้กลายเป็นการสื่อสารที่สร้างสรรค์ หนึ่งในสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่นิติบุคคลผู้จัดการอาคารคณะกรรมการหรือฝ่ายบริหารโครงการต้องพบเจออยู่เสมอ คือการรับมือกับ ลูกบ้านที่ร้องเรียนบ่อยใช้อารมณ์พูดเสียงดังตำหนิรุนแรงหรือแสดงพฤติกรรมกดดันเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง…
- 1 min read
- 0

